Гарантии и возврат

Гарантии и возврат

 

В нашем магазине представлен товар, полученный у официальных представителей известных косметических брендов, что исключает поставку подделок или заведомо не качественного товара. Каждый покупатель для нас особенный, мы дорожим Вашим выбором и оказанным нам доверием, а потому основным приоритетом считаем обеспечения высокого уровня сервиса, в рамках предложенного, и возможность индивидуального подхода.

Мы не можем гарантировать выдерживание сроков почтовыми операторами, но будем делать все от нас зависящее, чтобы период доставки не затягивался.

При получении товара в почтовом отделении, рекомендуем проверить содержимое на месте. Если есть расхождение в весе, заметна нецелостность упаковки, что повлекло потерю товарного вида предметов, стоит написать претензию в присутствии сотрудника данного отделения (те же условия при получении заказа курьером)

Если обнаружено не соответствие содержимого с перечнем накладной, просим вас написать нам претензию с приложенными фотографиями на адрес  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

(не забудьте указать тему обращения). мы свяжемся с вами в течении след рабочего дня с целью урегулирования данного вопроса.

Вы можете вернуть товар  надлежащего качества  в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в течение 35 дней по адресу:

The Beauty Zone

PO Box 1482